Zu viele Aufgaben. Zu wenig Zeit. Und alles bleibt an Dir hängen.
Anrufe unterbrechen Deine Arbeit.
Anfragen wiederholen sich.
Wissen geht verloren.
Routine frisst Zeit.
Dein Team arbeitet am Limit – und trotzdem bleibt zu viel liegen. Nicht, weil ihr schlecht arbeitet. Sondern weil tägliche Routine alles blockiert, was eigentlich wichtig wäre.
Wir machen IT stabil – und KI im Alltag nutzbar
Stabile IT ist die Basis – echte Entlastung entsteht durch intelligente Automatisierung. MBits verbindet klassische IT-Betreuung mit praxisnahen KI-Lösungen, die wiederkehrende Aufgaben übernehmen, Prozesse vereinfachen und Dein Unternehmen spürbar entlasten. Keine Experimente, keine Buzzwords – sondern KI, die in bestehende IT-Strukturen integriert wird und sofort Mehrwert schafft.
Wir wissen, wo IT im Mittelstand im Alltag bremst – und wie KI echte Entlastung schafft
Zwischen manuellen Abläufen und wachsendem Digitalisierungsdruck fehlt vielen mittelständischen Unternehmen die Zeit, IT wirklich weiterzuentwickeln. Prozesse sind historisch gewachsen, Systeme arbeiten nebeneinander statt zusammen – und neue KI-Tools versprechen viel, bringen aber oft keine spürbare Entlastung. MBits setzt genau hier an. Als KI-Partner verbinden wir fundierte IT-Praxis mit gezieltem KI-Einsatz, der sich nahtlos in bestehende Strukturen integriert. Statt Experimente oder Insellösungen schaffen wir automatisierte Abläufe, die im Alltag funktionieren: verständlich, kontrollierbar und messbar wirksam. So wird IT vom Dauerstressfaktor zum echten Produktivitätshebel für Dein Unternehmen.
Kennst Du diese IT-Bremsen im Mittelstand?
Tickets werden mehrfach erfasst oder gehen im laufenden Betrieb verloren.
Zeiterfassung bleibt lückenhaft und lässt sich kaum sauber auswerten.
Mitarbeiter wechseln ständig zwischen Systemen, Mails und Telefonaten.
Abrechnung verzögert sich, weil Daten manuell zusammengeführt werden müssen.
Kundenanfragen dauern länger, da Informationen nicht zentral verfügbar sind.
Reports kosten Zeit, weil Systeme nicht sauber miteinander integriert sind.
Genau hier schafft MBits mit praxisnahen KI-Automatisierungen spürbare Entlastung, indem bestehende IT-Systeme intelligent verbunden und Abläufe messbar vereinfacht werden.
KI-Lösungen, die im Mittelstand wirklich greifen
KI-Assistenz für Service & Support
Automatisiert die Annahme, Strukturierung und Weiterleitung von Anfragen – ohne bestehende Supportprozesse zu ersetzen.
Intelligente Kommunikations-Automatisierung
Verbindet E-Mail, Chat und Messenger zu einem durchgängigen Ablauf und sorgt für klare, nachvollziehbare Kundenkommunikation.
Individuelle Automatisierungs-Workflows
Passt KI-Prozesse exakt an Deine Systeme und Abläufe an – von Ticketanlage bis Abrechnung, vollständig integriert.
Praxisnahe KI für moderne IT-Services
MBits kombiniert KI-Know-how mit echter IT-Service-Praxis. Das Ergebnis: Automatisierungen, die im Alltag funktionieren, Techniker entlasten und Servicequalität messbar verbessern.
KI-Lösungen, die speziell auf Support, Managed Services und wiederkehrende IT-Prozesse ausgelegt sind.
Keine Insellösungen – MBits verbindet KI direkt mit Ticketsystemen, Monitoring und Kundenkommunikation.
Automatisierungen starten klein, zeigen sofort Wirkung und wachsen mit Deinem IT-Business mit.
Lass uns Deine IT-Services smarter machen
In einem kurzen Gespräch schauen wir gemeinsam auf Deine Service-Prozesse und zeigen Dir, wo KI Dich konkret entlasten kann – verständlich, praxisnah und ohne Verkaufsdruck.
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
MBits Michael Bagschik
Höhlenweg 36
38642 Goslar
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Telefon: +4953213349007
E-Mail: info@mb-its.de
Website: www.mb-its.de
Geschäftsführer: Michael Bagschik
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